Co dělat s vytopeným sklepem, než přijde pojišťovna?

Voda ve sklepě vyvolává chuť okamžitě něco dělat, jenže právě první unáhlené kroky bývají nejdražší. Zapnutý jistič ve vlhku ohrozí zdraví, rychlé čerpání může narušit stěny a nevyfotografovaná škoda se špatně prokazuje. Pořadí je důležitější než rychlost. Následující omyly ukazují, co lidé dělají často a co ve skutečnosti platí.

Omyl: stačí vytáhnout věci a elektřina počká

Elektřina je největší bezprostřední nebezpečí. Pokud voda sahá k zásuvkám, rozvaděči nebo spotřebičům, vypněte hlavní jistič, ale jen z místa, kam se dostanete suchou nohou. Do vody nevstupujte, dokud není proud odpojen. Při pochybnostech zavolejte elektrikáře nebo distributora.

Spotřebiče, které byly pod vodou, nezapínejte, ani když vypadají v pořádku. Vlhkost může způsobit zkrat při prvním zapnutí. Kotel, bojler nebo pračku nechte zkontrolovat odborníkem. Plynové zařízení ve sklepě po zaplavení vyžaduje revizi.

Zvažte také únik paliv a chemikálií. Kanystry s benzínem nebo olejem mohou plavat a rozšířit znečištění. Vyneste je, pokud je to bezpečné, a vyvarujte se hořlavých plynů. Při velkém úniku volejte hasiče na číslo 150.

Omyl: vodu je nejlepší odčerpat co nejrychleji celou

Pokud je příčinou vysoká hladina spodní vody nebo záplava, rychlé vyčerpání může způsobit, že tlak zeminy z vnější strany poškodí stěny či podlahu. Voda uvnitř totiž drží protitlak. Doporučuje se čerpat postupně, například po částech za několik dní, a sledovat, zda se hladina venku nezvedá.

Při průniku vody z kanalizace nebo z prasklého potrubí je situace jiná. Zde můžete vodu odčerpat rychleji, ale po uzavření přívodu. Najděte hlavní uzávěr vody a zastavte jej. Zjištění příčiny předchází opakovaným škodám.

Na čerpání se hodí kalové čerpadlo, které si můžete půjčit, nebo vám pomohou hasiči, pokud jde o živelní událost. Zbytek vody odstraňte stěrkou a vysavačem na mokro. Větrejte, ale ne tehdy, kdy je venku vlhčí vzduch než ve sklepě.

Omyl: pojištění zaplatí všechno

Pojištění domácnosti kryje obvykle věci uvnitř, pojištění nemovitosti stavbu. Záplava či povodeň bývá samostatné připojištění nebo má limity a čekací lhůty. Zvlášť to platí o sklepních prostorách a o věcech uložených na zemi. Zkontrolujte smlouvu a rozsah pojištění ještě dnes, nikoli po další události.

Nezapomeňte na spoluúčast a na výluky. Škoda způsobená špatnou údržbou nebo dlouhodobou vlhkostí se často nehradí. Naopak škoda z prasklého potrubí nebo přívalového deště bývá kryta, pokud ji smlouva zahrnuje.

Hlaste škodu bez zbytečného odkladu, nejlépe telefonicky a písemně. Pojišťovna vám sdělí postup a případně pošle likvidátora. Do jeho příchodu škodu nezhoršujte, ale věci, které se kazí, můžete odstranit po dokumentaci.

Co fotografovat a zapisovat

Před úklidem vyfotografujte hladinu vody, poškozené věci, stopy na stěnách a stav elektroinstalace. Čím více záběrů z různých úhlů, tím lépe. Vhodné jsou i krátká videa s komentářem a datem. Fotografie slouží pojišťovně i případné reklamaci vůči třetí osobě.

Sepište seznam poškozených věcí s popisem, stářím a hodnotou. Uschovejte účtenky, záruční listy a fotografie věcí před škodou. U věcí, které vyhazujete, ponechte dokumentaci, dokud pojišťovna neuzavře šetření.

Zapisujte i vynaložené náklady: půjčovné čerpadla, odvoz odpadu, práce řemeslníků. Některé pojistné smlouvy tyto náklady hradí. Doklady o zaplacení přiložte ke škodní události.

Omyl: stačí otevřít okna a vysuší se to samo

Zdivo schne týdny až měsíce, nikoli dny. Větrání pomůže, ale jen když je venkovní vzduch suchý. V létě naopak teplý vlhký vzduch na chladných stěnách kondenzuje. Vhodnější je kombinace odvlhčovače a řízeného větrání.

Odstraňte nasáklé materiály: koberce, sádrokartony, izolace a dřevo, které nelze vysušit. Zanechané ve sklepě začnou plesnivět. Podlahy a omítky nechte odborně posoudit, než je přetřete nebo zakryjete, aby uvnitř neuvízla vlhkost.

Plísně se objevují už za několik dní po zaplavení. Nezabývejte se jimi jen kosmeticky; příčinou je vlhkost. Při rozsáhlém napadení použijte ochranu dýchacích cest nebo najměte specialistu. Dlouhodobě vlhký sklep může vést ke zdravotním potížím obyvatel nad ním.

Aby se to neopakovalo

Zjistěte příčinu: zpětný ráz z kanalizace, vysoká spodní voda, špatně odvedená dešťovka nebo prasklé potrubí. Pro každou existuje jiné řešení. Zpětná klapka v kanalizaci, drenáž kolem domu nebo čerpací jímka mohou situaci výrazně zlepšit.

Cenné věci skladujte na regálech nad zemí a v plastových boxech. Dokumenty a elektroniku patří do vyšších pater. Rozvaděč a spotřebiče umístěte tak, aby nebyly u podlahy.

Můj tip: Doporučila bych vyfotit sklep ještě před jakoukoli škodou, třeba při úklidu. Snímky stavu před událostí výrazně usnadní doložení, co všechno bylo uloženo a v jakém stavu.

Zdroje

• Hasičský záchranný sbor ČR
• Česká asociace pojišťoven
• Český hydrometeorologický ústav